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適用範圍與定義

本政策所稱個人資料,係指可直接或間接識別個人身分的資訊,例如姓名、電話、收件資訊、訂單紀錄、IP 位址與設備資訊。

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與訂單、聯絡、付款結果及客服互動相關的資訊,僅在完成服務與必要管理範圍內使用。

蒐集的個人資料

為完成網站服務,我們僅蒐集提供訂單、配送、客服與網站運作所需的最少資料。

  • 訂單資料:收件人姓名、電話、7-11 門市資訊。
  • 付款資料:僅接收超商代收付款結果通知,不另行保存信用卡號或銀行資訊。
  • 客服資料:您主動提供的問題描述、訂單編號與聯絡內容。
  • 網站使用資料:IP 位址、瀏覽紀錄與設備資訊。
利用目的

我們蒐集的資料,主要用於完成訂單處理、物流配送、客服回覆與售後協助。

相關資料也會用於年齡確認、防範異常交易、維護網站運作與強化服務品質。

除法律要求或服務必要外,您的資料不會被任意挪作其他用途。

第三方共享

我們不會任意販售或出租您的個人資料,僅在完成服務必要範圍內,與合作處理單位共享所需資訊。

  • 物流配送所需資料,會提供給相關配送與取貨處理單位。
  • 付款結果處理所需資料,會提供給金流或代收處理單位。
  • 合作單位僅能於約定目的內使用資料,並負有保密責任。
跨境傳輸

在涉及商品資訊整理、供應來源確認或服務流程處理時,資料可能依實際服務需要於不同地區間進行傳遞。

相關處理會以完成服務為限,並依資料類型採取相對應的管理方式。

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使用者權利與聯絡方式

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